Producenci
Promocje
Zwroty i reklamacje
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wejdź na stronę www.reklamacja.perfumerialeone.pl
Uzupełnij formularz, na maila dostaniesz plik PDF, który należy wydrukować lub przepisać ręcznie na kartkę i włożyć do paczki.
2. Odesłanie produktu
W ciągu kilkunastu godzin otrzymasz informacje o zamówionym przez nas kurierze DPD.
3. Odbiór przez kuriera
W następnym dniu roboczym kurier przyjedzie po odbiór paczki. Będzie miał ze sobą wszystkie potrzebne dokumenty do nadania paczki.
4. Oczekiwanie na wymianę/zwrot.
W ciągu 14 dni po odebraniu przez nas paczki otrzymasz zwrot na konto bankowe lub wyślemy nowy, reklamowany produkt.
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.